Conditions générales pour le Client

Conditions de participation :

  • Avant le départ du tour, notre guide donnera des instructions sur les règles de sécurité, la conduite et l’utilisation de l’équipement et elles devront être strictement respectées du début à la fin de la promenade.
  • Permis de conduire obligatoire pour les conducteurs.
  • Les équipements de sécurité sont fournis par Yellowfish Adventure.
  • Il est recommandé de porter des vêtements confortables et des chaussures de sport. Il est interdit de porter des chaussures ouvertes (sandales, claquettes, crocs, etc).
  • Le Tour pourra être interrompu si les instructions de sécurité et de conduite ne sont pas suivies. Toute conduite inappropriée, agressive, sportive ou non-conforme au concept de l’activité justifiera l’interruption immédiate du tour, sans droit au remboursement ou retour du dépôt/caution.
  • Les conducteurs ou les passagers sous l’influence de l’alcool ou de drogues ne pourront pas participer à la promenade et aucun remboursement ne sera effectué.

 

Pour des raisons de sécurité et de confort, l’accès à nos activités n’est pas autorisé aux :

  • Conducteurs de moins de 21 ans et/ou ayant le permis depuis moins de 3 ans (nous pourrons ouvrir certaines exceptions, contactez-nous pour plus d’informations)
  • Enfants de moins 7 ans ou mesurant moins de 1,50 m
  • Femmes enceintes
  • Personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes de colonne cervicale ou autres.

 

Dépôt/caution

  • Lors du check-in de l’activité, un dépôt en espèces de 200€ sera demandé pour les Buggies et de 100€ pour les Quads. Ce montant devra être réglé sur place avant le début de l’activité et sera remboursé à la fin. Le dépôt ne sera pas remboursé si les règles de sécurité et de conduite ne sont pas suivies ou si le conducteur cause des dommages au véhicule pour négligence ou conduite irresponsable.

Assurance

  • Toutes les assurances sont comprises dans le prix.

 

Politique d’annulation et de remboursement du client

  • 24 heures avant le début de la promenade : remboursement intégral du montant
  • Moins de 24 heures avant le début de la promenade : remboursement de 50 % du montant réglé

 

Modifications / Annulations d’Yellowfish Adventure

  • Yellowfish Adventure a le droit d’annuler la promenade pour des raisons techniques ou conditions météorologiques. Dans ce cas, une date alternative sera proposée ou le montant sera intégralement remboursé.
  • Un remboursement intégral sera effectué en cas d’impossibilité de modifier la date.

 

Poids maximum autorisé dans les véhicules

  • Buggy : 180 kg
  • Quad : 150 kg

 

Transport gratuit jusqu’à nos installations.

Si votre logement se situe dans la zone d’Albufeira, entre Falésia et Salgados, nous mettons à votre disposition un transport gratuit jusqu’à nos installations et le retour après le tour. Lors de la réservation, indiquez les informations sur le point de rencontre et de drop-off.